{"id":29173,"date":"2019-03-06T11:04:00","date_gmt":"2019-03-06T10:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doktorkasandra.sk\/?page_id=29173"},"modified":"2023-09-24T23:25:47","modified_gmt":"2023-09-24T21:25:47","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doktorkasandra.sk\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"
\r\n\r\nEstimado cliente,\r\n\r\nPara procesar su pedido, necesitamos su informaci\u00f3n personal. La seguridad y el procesamiento legal de sus datos son primordiales para nosotros. Aqu\u00ed aprender\u00e1 c\u00f3mo procesamos sus datos personales y c\u00f3mo garantizamos su seguridad.\r\n\r\n1. \u00bfQui\u00e9nes somos?<\/strong>\r\nSus datos personales son procesados por nuestra empresa:

\r\n\r\nDr. Sandra Ltda.
\r\nPartiz\u00e1nska 2
\r\n811 01 Bratislava

\r\n\r\nRepresentado por: MUDr. Alexandra Rozborilov\u00e1, PhD., Directora General
\r\n\r\nCorreo electr\u00f3nico: objednavky@doktorkasandra.sk<\/a> (en adelante, el \u00abresponsable\u00bb).\r\n\r\n2. \u00bfQu\u00e9 datos personales procesamos?<\/strong>\r\n\r\nTienda en l\u00ednea<\/strong>\r\nPara procesar su pedido y cumplir con todas las obligaciones legales asociadas, procesamos sus datos personales, que incluyen: t\u00edtulo, nombre, apellidos, direcci\u00f3n de entrega, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, detalles del pedido, informaci\u00f3n de pago, persona de contacto, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico.\r\n\r\nRegistro de Quejas<\/strong>\r\nPara manejar su queja, procesamos datos personales, incluyendo: t\u00edtulo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, direcci\u00f3n y tipo de residencia, direcci\u00f3n de entrega, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, detalles del producto objeto de la queja, n\u00famero de cuenta bancaria, detalles de pago, m\u00e9todo de resoluci\u00f3n de quejas, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, firma, nombre y apellidos de la persona de contacto, n\u00famero de tel\u00e9fono de la persona de contacto.\r\n\r\nMarketing<\/strong>\r\nCon su consentimiento, procesamos sus datos personales, incluyendo: t\u00edtulo, nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n IP, cookies.\r\n\r\nSistema de C\u00e1maras<\/strong>\r\nSi viene en persona a recoger productos en nuestra cl\u00ednica, su imagen puede ser grabada, ya que las instalaciones est\u00e1n monitorizadas por un sistema de c\u00e1maras.\r\n\r\n3. \u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito del procesamiento de sus datos personales?<\/strong>\r\n\r\nTienda en l\u00ednea<\/strong>\r\nProcesamos sus datos personales con el prop\u00f3sito de celebrar un contrato en l\u00ednea y cumplirlo. Esto incluye aceptar y registrar pedidos, procesar pedidos, enviar productos, emitir facturas, manejar cancelaciones de contratos y quejas.\r\n\r\nRegistro de Quejas<\/strong>\r\nProcesamos sus datos personales para manejar su queja y cumplir con nuestras obligaciones legales.\r\n\r\nContabilidad<\/strong>\r\nProcesamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones bajo regulaciones legales especiales relacionadas con la contabilidad.\r\n\r\nCuenta de Usuario<\/strong>\r\nCon su consentimiento, procesamos sus datos personales para crear una cuenta de usuario.\r\n\r\nComunicaci\u00f3n de Marketing<\/strong>\r\nProcesamos sus datos personales para cuidar de usted como cliente, proporcionar informaci\u00f3n sobre productos y servicios, y realizar investigaciones de mercado, utilizando su m\u00e9todo de comunicaci\u00f3n preferido. Procesamos sus datos personales para este prop\u00f3sito solo si nos ha dado su consentimiento.\r\n\r\nCookies<\/strong>\r\nCon su consentimiento, tambi\u00e9n procesamos su direcci\u00f3n IP y cookies. Estos se utilizan para mejorar la funcionalidad del sitio web y para fines de publicidad y remarketing.\r\n\r\nCompetencia del Consumidor<\/strong>\r\nSi participa en una competencia para consumidores organizada por nosotros, procesamos sus datos personales para gestionar su participaci\u00f3n y otorgar premios. Si el responsable procesa datos personales basados en el consentimiento a trav\u00e9s del sitio web, estos servicios no est\u00e1n destinados a personas menores de 16 a\u00f1os.\r\n\r\n4. \u00bfCu\u00e1l es nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo?<\/strong>\r\nUtilizamos el sistema de c\u00e1maras para proteger nuestra propiedad dentro de este edificio y para proteger los datos personales que procesamos.\r\n\r\n5. \u00bfC\u00f3mo puede darnos su consentimiento?<\/strong>\r\nPuede darnos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales marcando la casilla relevante.\r\n\r\n6. \u00bfC\u00f3mo puede retirar su consentimiento?<\/strong>\r\nPuede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento:\r\n\r\n– enviando un correo electr\u00f3nico a objednavky@doktorkasandra.sk<\/a>\r\n– enviando una carta a Partiz\u00e1nska 2, 811 01 Bratislava\r\n\r\n7. \u00bfA qui\u00e9n proporcionamos sus datos?<\/strong>\r\nPara cumplir con las obligaciones contractuales, proporcionamos sus datos personales al transportista. Seg\u00fan un acuerdo de mediaci\u00f3n celebrado de acuerdo con el RGPD, proporcionamos sus datos personales a una empresa externa de contabilidad y a los servicios de alojamiento web y publicidad relacionados con el sitio web.\r\n\r\n8. \u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos personales?<\/strong>\r\nLos documentos contables se conservan durante 10 a\u00f1os. Los acuerdos de compra celebrados a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea se conservan durante el tiempo que dura el procesamiento del pedido y durante un per\u00edodo necesario para hacer valer los derechos, por ejemplo, quejas. Los documentos relacionados con quejas se conservan durante 5 a\u00f1os. Procesamos sus datos personales con fines de marketing hasta que revoque su consentimiento. En el caso de su participaci\u00f3n en una competencia, conservamos sus datos personales durante el tiempo de la competencia e informaci\u00f3n sobre los ganadores durante un m\u00e1ximo de 2 a\u00f1os.\r\n\r\n9. \u00bfA qu\u00e9 pa\u00edses transferimos sus datos personales?<\/strong>\r\nNo transferimos sus datos personales a ning\u00fan tercer pa\u00eds. Sus datos personales se transfieren a la Rep\u00fablica Checa, donde se encuentra el servidor.\r\n\r\n10. \u00bfA qui\u00e9n puede contactar?<\/strong>\r\nSi tiene alguna pregunta o inquietud sobre los datos personales, puede ponerse en contacto con la persona responsable:\r\n\r\nNombre y apellidos: Karin Loveck\u00e1\r\nCorreo electr\u00f3nico: objednavky@doktorkasandra.sk<\/a>\r\nTel\u00e9fono: 0917 125 992<\/a>\r\n\r\n11. \u00bfNo est\u00e1 satisfecho?<\/strong>\r\nSi no est\u00e1 satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, puede informarnos enviando un correo electr\u00f3nico a objednavky@doktorkasandra.sk<\/a>. Tambi\u00e9n tiene la opci\u00f3n de presentar una queja ante la Oficina de Protecci\u00f3n de Datos Personales de la Rep\u00fablica Eslovaca.\r\n\r\n12. \u00bfQu\u00e9 derechos tiene?<\/strong>\r\na) Derecho de acceso<\/strong>\r\nPuede solicitarnos informaci\u00f3n sobre si procesamos sus datos personales. Si lo hacemos, puede solicitar una copia de sus datos.\r\n\r\nb) Derecho de rectificaci\u00f3n<\/strong>\r\nPuede solicitarnos que corrijamos sus datos personales si son incorrectos o est\u00e1n desactualizados.\r\n\r\nc) Derecho al olvido<\/strong>\r\nEn ciertas circunstancias, tiene derecho a que eliminemos sus datos personales. Puede solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos en cualquier momento. Eliminaremos sus datos personales si:\r\n